Пользовательское соглашение

1.1. Сайт — интернет-ресурс GAMERUSH, предназначенный для продажи цифровых кейсов с игровой валютой.

1.2. Пользователь — дееспособное лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт и приобретающее кейсы.

1.3. Кейс — цифровой товар, открытие которого позволяет Пользователю получить случайное количество игровой валюты в пределах установленного диапазона.

1.4. Игровая валюта — внутриигровые ценности, включая UC, алмазы, монеты, кристаллы, поинты и другие единицы, используемые в соответствующих играх.

1.5. Награда — количество игровой валюты, определённое случайным образом при открытии кейса.

1.6. Заказ — оформленная Пользователем покупка одного или нескольких кейсов на Сайте.

2.1. GAMERUSH предоставляет Пользователям возможность приобретать и открывать цифровые кейсы, содержащие игровую валюту для поддерживаемых игр.

2.2. Все товары, представленные в соответствующем разделе Сайта, являются кейсами. При открытии кейса Пользователь получает случайное количество игровой валюты в пределах установленного диапазона.

2.3. Нижняя граница возможной награды определяется минимальным количеством игровой валюты, указанным в таблице раздела 3 настоящего Соглашения.

2.4. Верхняя граница возможной награды определяется количеством игровой валюты, указанным в названии выбранного кейса.

2.5. Конкретное количество игровой валюты, получаемое при открытии кейса, определяется случайным образом. Получение максимального количества не гарантируется.

2.6. До приобретения кейса Пользователь обязуется ознакомиться с минимальным количеством игровой валюты для соответствующей игры и максимальным количеством, указанным в названии выбранного кейса.

3.1. Для каждой поддерживаемой игры установлено минимальное количество игровой валюты, которое Пользователь может получить при открытии соответствующего кейса.

3.2. Максимальное количество игровой валюты определяется названием приобретённого кейса. Например, если в таблице для игры установлено минимальное значение 60 UC, а в названии кейса указано 1000 UC, возможная награда составляет от 60 до 1000 UC включительно.

3.3. При открытии кейса Пользователь получает случайное количество игровой валюты в установленном диапазоне. Минимальное значение является нижней границей награды, а максимальное — верхней границей.

3.4. Значения в таблице устанавливают минимальные границы наград для соответствующих игр и не означают, что все кейсы имеют одинаковый диапазон.

3.5. Конкретный диапазон для каждого кейса определяется совместно таблицей настоящего раздела и названием выбранного кейса.

3.6. Таблица минимальных значений игровой валюты:

4.1. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа платёжной системой.

4.2. После успешной оплаты Пользователь получает возможность открыть приобретённый кейс в порядке, предусмотренном функциональностью Сайта.

4.3. Результат открытия кейса определяется случайным образом в соответствии с установленным диапазоном награды.

4.4. Для получения игровой валюты Пользователь обязан предоставить корректные данные, необходимые для выполнения заказа.

4.5. Пользователь несёт ответственность за правильность указанных игровых идентификаторов, серверов, регионов и иных данных, необходимых для выдачи награды.

4.6. Обязательство GAMERUSH по выдаче награды считается исполненным после успешного предоставления игровой валюты в количестве, определённом результатом открытия кейса.

4.7. Срок выдачи награды может зависеть от технических особенностей игры, выбранного способа пополнения и доступности соответствующих игровых сервисов.

5.1. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки с запросом на возврат средств за оплаченный, но ещё не открытый кейс.

5.2. Возможность возврата средств за открытый кейс определяется характером цифрового товара, фактическим исполнением обязательств и применимым законодательством.

5.3. Если награда не была выдана по технической причине либо её количество не соответствует результату открытия кейса, Пользователь вправе обратиться в поддержку для проверки ситуации.

5.4. При подтверждении технической ошибки GAMERUSH принимает меры для её устранения: повторно выполняет выдачу, исправляет выявленную ошибку либо возвращает денежные средства в предусмотренных случаях.

5.5. Для рассмотрения обращения Пользователю необходимо предоставить номер заказа и имеющиеся подтверждения оплаты или возникшей проблемы.

5.6. Претензии рассматриваются в разумный срок с учётом обстоятельств обращения и необходимости технической проверки.

5.7. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему применимым законодательством о защите прав потребителей.

6.1. GAMERUSH обязуется:

— предоставлять информацию о кейсах, включая минимальные и максимальные границы возможной награды;

— обеспечивать выдачу награды в соответствии с результатом открытия кейса;

— принимать и рассматривать обращения Пользователей;

— принимать разумные меры для защиты информации, предоставленной Пользователями.

6.2. GAMERUSH вправе:

— изменять ассортимент и стоимость кейсов для новых покупок;

— временно ограничивать оформление заказов при технических сбоях или недоступности игровых сервисов;

— запрашивать дополнительные сведения, необходимые для проверки оплаты или выполнения заказа;

— ограничивать доступ к Сайту при выявлении мошенничества, злоупотреблений или попыток вмешательства в его работу.

6.3. Пользователь обязуется:

— предоставлять достоверные данные, необходимые для выполнения заказа;

— проверять информацию о выбранном кейсе до оплаты;

— не использовать Сайт для мошенничества или иных незаконных действий;

— соблюдать применимые правила использования игровых сервисов.

6.4. Пользователь вправе:

— получать информацию об условиях приобретения и открытия кейсов;

— обращаться в поддержку по вопросам оплаты и выдачи наград;

— требовать надлежащего исполнения оплаченного заказа и пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством.

7.1. GAMERUSH не является владельцем, разработчиком или официальным представителем издателей перечисленных игр, если иное прямо не указано на Сайте.

7.2. Игровые аккаунты, валюта и иные внутриигровые ценности регулируются правилами соответствующих издателей. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение этих правил.

7.3. GAMERUSH не несёт ответственности за сбои, задержки или ограничения, вызванные работой платёжных систем, игровых серверов, издателей игр или иных сторонних сервисов, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

7.4. GAMERUSH не отвечает за невозможность выполнения заказа, вызванную предоставлением Пользователем неправильных игровых идентификаторов или иных некорректных данных, если такая ошибка возникла по вине Пользователя.

7.5. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.1. GAMERUSH вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется к покупкам, совершённым после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство, определяемое с учётом характера сделки и обязательных норм применимого права.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Служба поддержки: https://t.me/pddsayt